Jak kupować przez internet? Porady i wskazówki

Są wygodne, zapewniają dostęp do najróżniejszych produktów nawet z odległych części świata. Korzystamy z nich przy długo planowanych inwestycjach, jak i w awaryjnych sytuacjach, gdy potrzebna jest szybka wysyłka. Oto wskazówki, o których należy pamiętać robiąc zakupy przez internet.

Sprawdźmy rzetelność sprzedawcy

Najbezpieczniejszym rozwiązaniem jest dokonywanie zakupów w e-sklepach cieszących się renomą. Zanim wydamy pieniądze, sprawdźmy, jak inni oceniają działalność firmy, poszukajmy komentarzy na jej temat. Najlepiej zasięgnąć rady przyjaciół i znajomych, ale anonimowym wpisom także nie można odmawiać przydatności. Zawsze należy sprawdzić także podstawowe dane kontaktowe sklepu: brak pełnej nazwy, adresu czy numeru telefonu, może świadczyć o braku wiarygodności. Ostrożnie należy podchodzić do transakcji ze sprzedawcą, którego siedziba mieści się poza Polską.

Bezpieczeństwo danych i certyfikowane przelewy internetowe

E-sklep musi dbać o poufność danych osobowych klientów. Przy otwarciu witryny, powinna wyświetlić się klauzula dot. administrowania danymi wymagająca wyrażenia zgody przez internautę. Szczególnie ważne jest bezpieczeństwo płatności za zamówione artykuły. Jeśli sklep zawiera odnośnik bezpośrednio do banku, należy upewnić się, czy połączenie jest bezpieczne. Adres strony umożliwiający zalogowanie się do konta internetowego powinien rozpoczynać się od „http://”, kupującemu musi wyświetlić się także informacja o certyfikacie bezpieczeństwa (protokół SSL).

Uważne czytanie opisów. Procedura zwrotu

Rzetelne sklepy internetowe dokładnie opisują oferowany towar. Najprostszym sposobem udanych zakupów bez rozczarowania jest zapoznanie się z przygotowanymi przez sprzedawcę informacjami. W razie wątpliwości warto się z nim skontaktować telefonicznie lub wysłać wiadomość. Szukając najkorzystniejszej cenowo oferty, trzeba uwzględnić koszty wysyłki. Już na etapie kupowania dobrze jest sprawdzić przebieg i koszt procedury zwrotu oraz reklamacji. Kupujący może w przeciągu 10 dni odstąpić od umowy. Niektóre produkty, takie jak żywność kupowana przez internet, mogą podlegać innym zasadom.